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Le transporteur varie selon les pays. Cela peut-être DHL, Fedex, Evri, Privé colis…
Le délai de livraison varie entre 3 et 10 jours ouvrés.
Retour(s) :
Rarement, il peut arriver qu’un tableau arrive abimé (0,2% des cas).
Dans ce cas, vous avez 30 jours pour nous faire une demande de retour.
Voici la démarche :
- Prendre une photo du ou des tableaux en question.
- Nous transmettre toutes vos coordonnées et le numéro de commande
- Nous transmettre ces informations par email : support@mentalwaves.freshdesk.com
- Après acceptation par nos services dans un délai de 72h :
Envoyez le ou les tableaux à l’adresse :
MIND RESPONSE
3, rue de l'Industrie
34880 LAVERUNE
FRANCE
Les frais d’expéditions sont à la charge du client uniquement en cas de rétractation
